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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En Charly Games & Toys nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar la seguridad de los datos personales que nos facilitan a través de nuestro sitio web.

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Responsable del tratamiento:

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra página web:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono (si lo proporcionas).

  • Dirección de envío y facturación.

  • Información necesaria para gestionar los pedidos.

  • Datos facilitados mediante formularios de contacto o atención al cliente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas en la tienda.

  • Procesar pagos y envíos.

  • Atender consultas, incidencias o solicitudes de información.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

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En caso de que el usuario lo autorice expresamente, también podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales, promociones y novedades relacionadas con Charly Games & Toys.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato cuando el usuario realiza una compra.

  • El consentimiento del usuario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo del responsable para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.

6. Comunicación de datos a terceros

Charly Games & Toys no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.

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Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores que colaboran en la gestión de pagos, envíos, alojamiento web o servicios tecnológicos, actuando siempre conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad.

8. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o cualquier otro tratamiento no permitido.

9. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Charly Games & Toys no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta página.

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